北元化工水泥有限公司“五舉措”抓質(zhì)量穩(wěn)市場
在九月份的“質(zhì)量月”活動期間，北元水泥日銷量連續(xù)突破1萬噸，在銷量突增的同時，北元化工水泥有限公司通過五項舉措，全員參與共抓質(zhì)量，為產(chǎn)品質(zhì)量保駕護(hù)航，確保公司質(zhì)量穩(wěn)定性，贏得市場客戶贊譽(yù)。
一是深入基層進(jìn)行班組質(zhì)量宣講，營造全員參與質(zhì)量建設(shè)的氛圍。北元化工水泥有限公司以“質(zhì)量月”活動為契機(jī)，組織技術(shù)員以上人員走進(jìn)班組，利用交接班時間，對歷年發(fā)生的各類質(zhì)量事故進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再回顧，警醒大家時刻關(guān)注質(zhì)量、改進(jìn)質(zhì)量，堅決杜絕同類事故。同時鼓勵員工結(jié)合崗位實際多提合理化建議，促進(jìn)水泥質(zhì)量改進(jìn)。
二是注重產(chǎn)品質(zhì)量競賽目標(biāo)任務(wù)分解，并落實相關(guān)責(zé)任。北元化工水泥有限公司對“質(zhì)量月”期間產(chǎn)品質(zhì)量競賽指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分解，并落實責(zé)任，做到關(guān)鍵競賽質(zhì)量關(guān)注點(diǎn)有專人負(fù)責(zé)和檢查，如針對道路水泥和散裝水泥抗壓強(qiáng)度嚴(yán)格執(zhí)行配料方案、嚴(yán)格測量助磨劑消耗和嚴(yán)格巡回檢查計量皮帶運(yùn)行等措施，確保不斷料，準(zhǔn)確計量。嚴(yán)格要求質(zhì)量調(diào)度與中控操作和配料崗位工協(xié)調(diào)，杜絕熟料f-CaO斷料、沖料情況發(fā)生，窯操和磨操的配合。加強(qiáng)風(fēng)、煤、料、窯速的調(diào)整控制，提高回轉(zhuǎn)窯煅燒操作控制，確保生料質(zhì)量穩(wěn)定，熟料質(zhì)量可控。
三是充分重視質(zhì)量隱患排查與整改，實現(xiàn)全生命周期整改。北元化工水泥有限公司借助“我為質(zhì)量獻(xiàn)一計”活動契機(jī)，要求一線員工和相關(guān)技術(shù)員嚴(yán)格按照工藝流程進(jìn)行一次全方位的巡檢和排查，對達(dá)到質(zhì)量隱患排查的項目及時上報公司質(zhì)量管理科，由質(zhì)量管理科下發(fā)質(zhì)量隱患整改通知單，由整改單位整改完成后，向質(zhì)量管理科回執(zhí)，確保質(zhì)量隱患整改有措施可整改，有記錄可查詢，同時對前期過程控制及產(chǎn)品形成部分質(zhì)量隱患排查整改遺留的隱患嚴(yán)格定時、定人整改，形成隱患整改PDCA的終極循環(huán)。
四是嚴(yán)把水泥產(chǎn)銷平衡，提高水泥出入水泥庫均化效果。由于北元化工水泥有限公司水泥磨產(chǎn)能和水泥庫庫存有限，在銷售旺季，產(chǎn)量一直滯后銷量，水泥庫庫存長期偏低。為此水泥有限公司積極與周邊客戶達(dá)成銷售協(xié)議，將日銷量控制在7000噸以內(nèi)，確保出磨水泥庫存超過5天，有效降低了出廠水泥溫度，延長了出磨水泥在水泥庫的均化周期，提高了出廠水泥的質(zhì)量穩(wěn)定性，確保客戶買到滿意的水泥產(chǎn)品。
五是強(qiáng)化售后服務(wù)管理。“質(zhì)量月”活動期間，北元化工水泥有限公司將在專業(yè)售后服務(wù)小組的基礎(chǔ)上，把提升客戶投訴解決的效率和滿意度作為重中之重，確保客戶反饋的各類施工問題能夠快速響應(yīng)、處理和解決，樹立公司水泥品牌形象，為公司今后水泥產(chǎn)品的銷售工作打下堅實的市場質(zhì)量基礎(chǔ)。
編輯：馬佳燕
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